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debitel, Part 3
Jetzt schlägt´s 13, aber mindestens!
Habe soeben meine aktuelle Rechnung von debitel erhalten – und fast einen Herzschlag bekommen!
Nachdem ich erfolglos in den Verbindungen nach dem Telefonat gesucht habe, welches mir wohl die Rechnung so hoch getrieben hat, habe ich mir nochmals die eigentliche Rechnung angeguckt (und fast einen Tobsuchtsanfall bekommen)!
Jetzt schlagen die auf einmal noch die Grundkosten bis Ende September 2007 mit auf die Rechnung (Info, wir haben haben Mitte August 2007), was mal eben über 40 € mehr ausmacht!
Kann mir mal jemand erklären, wie debitel tickt?????
Ich stehe momentan echt auf dem Schlauch…..
Wie meine Meinung und mein Rat bezüglich debitel ausfällt, brauche ich ja wohl nicht mehr niederschreiben, oder?
Service? Fehlanzeige!
Heute muss ich mal wieder über ein Unternehmen berichten, welches in der Öffentlichkeit ganz groß mit Service wirbt, aber anscheinend die Bedeutung dieses Wortes selbst nicht kennt! Die Rede ist von debitel.
Ich versuche seit dem 13.08.2007 um 14:00 Uhr mit denen Kontakt aufzunehmen, aber absolut NICHTS passiert!
Hintergrund:
Ich habe einen Handyvertrag, welcher seinerzeit mit einer hinterlegten Kaution geschlossen wurde, da mir noch ein paar alte Geschichten hinterher laufen, welche man Dank InfoScore, SCHUFA und sonstigen mafiös tätigen Unternehmen auch nicht mehr los wird.
Auf jeden Fall sperrte debitel ohne Ankündigung, ohne Rückstand und ohne Begründung mein Handy.
Kurz nach der Sperrung bekam ich dann die Ulk-SMS des Jahrhunderts:
“Bzgl. Ihrer Mobilfunkkarte bitten wir Sie um dringlichen Rückruf unter (0180)5125-127 Bitte halten Sie Handy-Nr. und Kennwort bereit /Ihr debitel-Team”
Wie gesagt, extrem ulkig, wenn man als Kraftfahrer unterwegs mit gesperrtem Handy eine Service-Nr. anrufen soll! Kennwort? Tja, das steht dann wohl ZUHAUSE auf dem Vertrag!
Gestern vormittag meinte dann ein Bekannter von mir (hat ebenfalls schon geile Erfahrungen mit debitel gesammelt), dass die unheimlich gerne kurz vor Erreichen der Kautionssumme das Telefon sperren.
O.K., dachte ich mir, schnell eine Online-Überweisung getätigt, Onlineprint der Überweisung zu denen hingefaxt, und noch kurz mal nachgefragt, wie denn sowas sein kann, ohne dass eine Begründung vorliegt. Ich habe die noch aufgefordert, das Telefon SOFORT wieder freizuschalten und um Nachricht gebeten.
Als gegen 19:00 Uhr noch immer keine Nachricht kam, habe ich denen nochmal eine E-Mail geschickt, denn ich sehe nicht ein, diesen überbezahlten Vertrag auch noch durch diverse Service-Nummern zu sponsern, in welchen man a) sowieso nichts erreicht, und b) frühestens erst nach einer halben Stunde etwas passiert.
Antwort: nichts.
Heute Mittag habe ich dann nochmal über deren Online-Portal aufgefordert (mittels deren Kontaktbutton, mit welchem man Rückrufe beantragen kann), mich zurückzurufen – bisher ohne Erfolg!
Nur nochmal zur Zusammenfassung:
Handyrechnungen alle bezahlt!
KEINE ausstehenden Rechnungen.
KEINE Begründung bzgl. der Sperrung.
Ich habe ohne Aufforderung/Rechnung o.ä. freiwillig nicht unerheblich viel Geld überwiesen!
Informationen von debitel bisher GLEICH NULL!
Das nenne ich Servicewüste in höchster Vollendung!
Da frage ich mich, wie diese Firma es schaffen will, sich einen vernünftigen Ruf aufzubauen, denn mit solchen Methoden wird das nichts!
Krönung des ganzen war ja, dass die mir eine sogenannte WERTGARANTIE für “mein” neues Nokia aufs Auge drücken wollten, indem die einfach einen Vertrag zugeschickt haben, welchem ich widersprechen musste! Problem ist folgendes:
a) ich habe ein SONY-ERICSSON und aus Überzeugung KEIN NOKIA,
b) so einen Müll, der mich im ersten Jahr monatlich 5 € kostet, im zweiten Jahr monatlich 8 € und so weiter, ist einfach nur Dünnschiss!
Bei den Preisen kann ich mir gleich ein neues Handy kaufen!
Und hier noch eine ganz persönliche Mitteilung an debitel:
Ich bin geneigt, den Vertrag meinem Rechtsanwalt zu übergeben, denn lt. Euren AGB seid Ihr in meinem Fall NICHT zu solchen Methoden berechtigt! Ich bin weder unter 25 Jahre, noch ist bisher auch nur eine Rechnung nicht bezahlt worden! Auch sind keine sonstigen Umstände eingetreten, welche Euch dazu berechtigen!
Diesen Beitrag hättet Ihr Euch sparen können, wenn Ihr mir mein Handy nicht gesperrt hättet, zumindest aber mir geantwortet hättet!
Da es ein Erfahrungsbericht ist, welcher auf Tatsachen beruht, könnt Ihr leider auch nichts dagegen unternehmen – schade aber auch!
Ich bin so richtig stinkig auf Euch, denn diese Art ist das Allerletzte!
Und da ich mir nicht nachsagen lassen möchte, nur leere Sprüche zu machen: diesen Text hat debitel abschließend von mir erhalten, wie auch auf dem Onlineprint zu sehen ist:
Da Sie es seit knapp 29 Stunden nicht für nötig halten, endlich mal auf meine Frage zu antworten und mein Handy wieder freizuschalten, habe ich Ihnen unter http://www.xn--stnkersack-r5a.de/2007/08/14/service-fehlanzeige/ einen Beitrag gewidmet!
Da Sie momentan den Vertrag nicht einhalten und ich mein Handy nicht nutzen kann, sehe ich keinerlei Veranlassung, die nächste Rechnung noch zu bezahlen, denn es besteht keinerlei Rückstand, was Sie zu diesem Schritt berechtigt hätte! Ich habe Ihnen sogar (ohne eine Rechnung oder ähnliches) freiwillig noch 100 EURO überwiesen – Sie antworten einfach nicht!
Dieses Verhalten ist in keinster Weise akzeptabel, daher ist dieses als offizielle Beschwerde von Ihnen weiterzuleiten!
Auch werde ich Ihre dämliche 0180er Rufnummer nicht erneut anrufen, da anscheinend eh keine kompetente Person bei Ihnen sitzt, welche Auskunft geben könnte! Diese Einsicht bekam ich leider erst nach einer halben Stunde sinnlosen Telefonierens mit Ihnen – wieder Geld zum Fenster herausgeschmissen!
Es ist mit absolut egal, was Sie jetzt unternehmen – es interessiert mich nicht mehr…..So eine dreiste Behandlung habe ich echt selten erlebt!
Conny fi**en
Also manchmal bin ich ja echt erstaunt, mit was für Suchbegriffen manche Leute auf mein kleines, bescheidens Blog kommen, aber bei diesem Suchbegriff verschlägt es mir echt die Sprache! :thumbdown_tb:
Viel schlimmer ist, das der betreffende User bereits mehrere Male mit diesem Suchbegriff hier war und als Referrer eine österreichische Unternehmenskennung trägt, welche in Deutschland mal ganz gross in Sachen Herstellung IT-/Kommunikationsgeräte war!
Hallo User: Habt Ihr mittlerweile solche Langeweile, dass Ihr während der Arbeitszeit mit solchen Suchbegriffen im Netz rumgeistert?
Schlimm, echt ganz schlimm!
Leipzig bei Nacht
Die letzten 2 Nächte bin ich in der Leipziger Innenstadt (Nähe Hbf) rumgegurkt, und eines ist mir in dieser Stadt so richtig schräg runtergegangen: ROTE AMPELN!
Jede, aber wirklich jede Ampel steht auf rot. Man fährt 50m und steht dann wieder. Der Dieselverbrauch mit einem vollen 40Tonner ist enorm durch dieses permanente Stop´N´Go. Auch der damit verbundene Schadstoffausstoss ist absolut sinnlos und umweltfeindlich! Und das alles nur, um PKW´s auszubremsen? Na wenn da mal nicht mit Bomben auf Spatzen geschossen wird.
Aber jetzt mal zu dem Foto – nein, ich wurde nicht geblitzt!
Das zweite Problem in dieser Stadt ist, dass die Ampeln alle auf Augenhöhe hängen, was einem fast erblinden lässt! Die müssen da 1000W-Halogen oder sowas eingebaut haben!
Geht das nicht auch ein wenig dunkler? Kann man die Ampeln nicht etwas höher aufhängen?
Habe ich das gerade richtig verstanden?
Gleich vorneweg: ich habe nicht richtig zugehört, ich meine aber folgende Aussage verstanden zu haben:
“… sollen demnächst Neufahrzeuge ab Werk auf eine Maximalgeschwindigkeit von 162 km/h gedrosselt werden, fordert EU-………, soll beschlossen werden……”
Habe ich das wirklich so im Radio gehört (letzte Nacht auf MDR Jump) ????
Kann da mal jemand Genaueres zu sagen? (Unterwegs ist die Informationsmöglichkeit echt enorm eingeschränkt ;-( )
Wenn das wirklich so ist, wird ein Neuwagen immer abstossender, da man bereits jetzt für einen Neuwagen das in Euro bezahlt, was man vor 10 Jahren noch in DM bezahlt hat! Was die Qualität von Neuwagen betrifft, so greife ich doch lieber auf Modelle von vor 1995 zurück (ausser Opel, da hat die Qualität beim C-Karton aufgehört), da diese noch ohne Fachwerkstätten und ohne Elektronikgebimmsel repariert werden können und nicht regelmäßig auf irgendwelchen Hebebühnen stehen!
Da zahle ich lieber etwas mehr an Steuern, bevor ich mir so einen Firmendauersponsering ans Knie nagele….
Wenn Anonyme Langeweile haben…
Ich hatte gerade einen Termin bei meiner Sachbearbeiterin im JobCenter.
Diese wedelte mit einer ausgedruckten E-Mail herum, welche wortwörtlich diesen Artikel beinhaltete.
Der Versender dieser E-Mail war wohl der Meinung, mich wegen Schwarzarbeit anscheissen zu müssen.
Nach kurzer Klärung des Sachverhaltes kamen wir zu dem gleichen Ergebnis: es ist KEINE Schwarzarbeit!
Es wurde mir als Bewerbungsbemühen angerechnet, da eben KEINE Geldleistungen erfolgten, KEIN Arbeitsvertrag existierte (weder mündlich noch schriftlich), KEINE Steuern hinterzogen wurden etc pp.
Das einzige, was an diesem Probearbeiten falsch gelaufen ist, war meine fehlende Mitteilung zum Amt zwecks Versicherungsschutz!
Zukünftig reicht eine kurze E-Mail im Vorfeld aus, um ein solches Probearbeiten tätigen zu können, denn schliesslich dient es der Jobfindung, bei welcher sie mir nicht im Wege stehen will!
Schmunzelnd nahmen wir beide zur Kenntnis, dass es auch Sesselschubser im IT-Wesen gibt, welche mit Ihrer Weltanschauung einfach nur Glück gehabt haben, überhaupt einen Job zu bekommen, und dass solche Leute selbst mal arbeitlos werden müssten um zu erkennen, wieviel Angagement heutzutage notwendig ist, um einen vernünftigen Job zu bekommen, mit welchem man seine Familie auch ernähren kann.
Tja anonymer, Spiel, Satz und Sieg!
Dein Realitätsverlust wird Dir zukünftig noch schwer zu schaffen machen – lass Dich behandeln!
Und bevor Du jetzt Feurio brüllst – sie hat Deinen Namen (leider) nicht genannt, aber so bekloppt wie Du kann eben nicht jeder sein, und bis 2 zählen kann ich auch noch!
Es ist für einen Landesbetrieb fuer Datenverarbeitung und Statistik einfach nur peinlich, solche geistigen Flachzangen beschäftigt zu haben, spricht aber für die derzeitige Politik, in welcher Tiefflieger wie Du Chancen haben, auch weiterhin ihren Arsch breitzusitzen!
Ich glaube, ich werde meinem Freund Armin Lamla mal ein Auskunftsersuchen vorlegen müssen in Verbindung mit einer Beschwerde (mit IP, Uhrzeit und dem Hinweis, dass der User in der Hegermühle wohnt)!
Haste mal ne Niere?
Ich glaube es ja nicht, aber in Holland findet demnächst tatsächlich eine “Lotterie” statt, in welcher einer der 3 Kandidaten eine Niere gespendet bekommt.
Der öffentlich-rechtliche TV-Sender BNN veranstaltet dieses makabere Unterfangen, mit Segen der Regierung!
Gespendet wird die Niere durch eine Person, dessen Tod unumgänglich bevor steht (was ja als solches nicht zu verachten ist), aber die 3 “Todes-”Kandidaten in einem Wettkampf um die Niere antreten zu lassen, finde ich alles andere als unterhaltsam, ich finde es einfach nur pietätslos und verachtenswert!
Als absolute Krönung dessen stimmen die zuschauer mittels Voting darüber ab, wer die Niere erhalten soll!
Als Begründung nennt der Herr Drilling (Chef des Senders) den Umstand, das man auf die Missstände bei der Organspende aufmerksam machen möchte!
Herr Drilling, das kann man auch anders erreichen, ohne jedem Dialyse-Patienten, welcher auf eine Niere wartet, so richtig in die Fresse zu schlagen!
Erwischen soll´n se Dich, Du Sau!
Nach dem hirnlosen Ghostrider aus Schweden nun ein neues Exemplar aus Deutschland, welches sich durch den gleichen Hirnriss auszeichnet!
Auch dieser Straftäter gefährdet sich und seine Umwelt durch absolute rowdyhafte und verantwortungslose Fahrweise, durch Geschwindigkeiten jenseits der 350 km/h, durch Überholmanöver welche fast regelmässig im Frontalcrash mit dem Gegenverkehr enden.
TURBORIDER (Patrick) nennt sich das Vollblutarschloch, welches den deutschen Verkehrsraum unsicher macht und pausenlos nötigt – ich hoffe, er wickelt sich um einen Brückenpfeiler!
Ich stehe ja nicht auf amerikanische Polizeiverhältnisse, aber bei dem Vogel würde ich als deutscher Polizist glatt mal eine Ausnahme machen und dem bei 300 km/h ein Ding auf das Hinterrad mitgeben, nach dem Motto “der war so schnell, den habe ich garnicht kommen sehen”! So würde wenigstens der richtige dauerhaft ausgeschaltet werden, bevor er noch andere umbringt!
Sorry übrigens wegen der schlechten Bilder – vom TV abfotografieren ist nicht gerade die beste Methode (aber die schnellste).
UPDATE:
Da der Sack das offensichtlich macht, um Kohle zu verdienen (was ich ja garnicht dulden kann, ), geht er ohne Führerschein UND OHNE Bewährung direkt dafür in den Knast, wenn er erwischt wird! :devil_tb:
*** durch das Wort ersetzen, welches ein vollständiges Image einer CD beschreibt, da das direkte Verlinken zu solchen Seiten ja illegal ist!
Existenzsicherung oder Auslegungssache
Nehmen wir mal an, eine Person X möchte einen Führerschein machen.
Nehmen wir weiter an, die Person X unterschreibt bei der Fahrschule Y einen Ausbildungsvertrag.
Person X hat die Pflichtstunden absolviert sowie zahlreiche “freiwillige” Fahrstunden zuvor, welche aus Sicht der Fahrschule Y notwendig waren.
Person X möchte jetzt zur praktischen Prüfung, Fahrlehrer Z der Fahrschule Y äußert jedoch den Wunsch, zuvor nochmal eine Vorprüfungsfahrt machen zu wollen, welche (entgegengesetzt den Prüfungsrichtlinien) 2 Übungsstunden entspricht (kostenpflichtig versteht sich).
Fahrschüler X fühlt sich jedoch sicher und verweigert, möchte direkt zur Prüfung und setzt sich mit dem Inhaber der Fahrschule Y auseinander.
Dieser Inhaber, nennen wir ihn mal XY, bietet einen “Kompromiss” an: Fahrschüler X (mit Ausbildungsvertrag bei der Fahrschule Y) soll mit Fahrschulinhaber XY eine Probestunde fahren, damit sich XY von den erworbenen Fahrkentnissen von X überzeugen kann, dieses vorerst gestundeter Weise (denn der Führerschein ist ja bereits bezahlt und mehr möchte X XY nicht in den Rachen schmeissen, um die Existenz von XY, Y und Z zu sichern).
Y, Z und XY berufen sich auf §16 des FahrLG, was totaler Tünnes ist, denn diese Regelung betrifft ausschließlich die Fahrschule, nicht aber den Fahrschüler; sowie §6 der FahrschAusbO, was mich irgendwie an den TÜV erinnert, der absolut willkürlich über Ziel erreicht oder auch nicht erreicht bei einer MPU entscheiden kann.
Polizeikontrollen in/rundum Strausberg
Gerade gelesen (MM – Märkischer Markt, Nr. 21/07, Rubrik “kurz & lokal”):
Mit 8 Unfalltoten im bisherigen Jahresverlauf gibt es schon mehr Todesopfer als im gleichen Zeitraum 2006.
Die Polizei will deshalb in nächster Zeit ihre Kontrollen im Kreisgebiet ausweiten.
Na wenn das nicht mal ein treffender Grund ist, die Strausberger Autofahrer nochmehr als bisher zu schikanieren!
Es vergeht bereits jetzt kein Tag, an dem keine Kontrolle stattfindet!
Auf der Wegstrecke Strausberg Nord – Schöneiche kann man mittlerweile locker 3x kontrolliert werden, und das auf gerade mal 20 km Wegstrecke!
Aber nein, übertriebene Überwachung, Wegelagerei im grossen Stil, Schikane etc findet selbstverständlich nicht statt!
Habe ich schonmal erwähnt, dass wir einen extrem harmlosen Winter hatten und demzufolge wesentlich früher und häufiger schnell gefahren wird? Aber das ist selbstverständlich ja nicht der Grund, warum wir 1,5 mehr Tote hatten als im letzten Jahr……..